Comment fonctionnent les confirmations de prêt et de retour ?

Qu'est-ce qu'une confirmation de prêt ?

Lors de la création d'un prêt, RendsÇa vous propose immédiatement de demander une confirmation à la personne concernée.

Si la personne est présente à vos côtés, elle peut valider directement le prêt sur votre téléphone.

Si elle n'est pas présente, vous pouvez lui envoyer un lien de confirmation par WhatsApp, Telegram, SMS ou e-mail.

La demande contient les principales informations du prêt : nom du prêteur, objet, photo ou montant concerné et date du prêt.

Une fois la confirmation effectuée, le statut du prêt est mis à jour automatiquement sur RendsÇa.

Comment envoyer une demande de confirmation de prêt ?

Depuis la fiche du prêt, utilisez l'option de confirmation.

RendsÇa prépare automatiquement un message contenant toutes les informations sur le prêt et propose un lien de confirmation que vous pouvez partager avec l'emprunteur.

Comment la personne confirme-t-elle le prêt ?

La personne ouvre le lien reçu sur son téléphone ou ordinateur, et valide la confirmation depuis une page web dédiée. Dès que l'emprunteur valide, la page affiche que le prêt est validé.

L'application n'est pas obligatoire pour confirmer.

Qu'est-ce qu'une confirmation de retour ?

Lorsqu'un objet a été rendu ou qu'une somme d'argent a été remboursée, ouvrez la fiche du prêt puis choisissez Demander une confirmation de retour.

Comme pour la création du prêt, la personne concernée peut confirmer immédiatement sur votre téléphone si elle est présente.

Si elle n'est pas présente, RendsÇa peut générer un lien de confirmation que vous pouvez envoyer par WhatsApp, SMS ou e-mail.

Une fois la confirmation effectuée, le prêt est marqué comme terminé et le statut est mis à jour automatiquement.

Comment envoyer une demande de confirmation de retour ?

Depuis la fiche du prêt, utilisez l'option de confirmation de retour.

RendsÇa prépare automatiquement un message contenant le lien de confirmation correspondant.

Comment savoir si le prêt ou le retour a été confirmé ?

Une fois la confirmation effectuée, le statut de la fiche est mis à jour automatiquement.

Par quels moyens peut-on envoyer une confirmation ?

Vous pouvez partager la demande via WhatsApp, SMS, e-mail ou toute autre application de partage disponible sur votre appareil.

Quelles informations figurent dans le message ?

Le message contient le nom du prêteur, l'objet ou le montant concerné, la date du prêt ou du retour ainsi que le lien de confirmation.